Ano ang dapat gawin kung ang printer ay humihinto sa pag-print

Hindi mahalaga kung saan gumagawa ng iyong printer, kung aling modelo ito, at kung anong pamamaraan sa pagpi-print ang ginagamit dito (laser o inkjet), ang mga dahilan para sa kabiguan ng kagamitan ay maaaring dalawang uri lamang: teknikal at software. Sa pamamagitan ng teknikal na mga kadahilanan ang aparato ay hindi maaaring gumana kung may mga problema sa iba't ibang mga module nito. Halimbawa, ang mga problema sa koneksyon, mekanika, electric drive, o sa isang kartutso, atbp. Kung may mga pag-crash ng software, pagkatapos, bilang isang panuntunan, nauugnay sila sa pakikipag-ugnayan ng mga kagamitan sa pag-print gamit ang isang computer.

Ang tamang koneksyon at pagsasaayos ng mga kagamitan

Sa unang sulyap, ito ay hindi kanais-nais, ngunit kapag lumabas na walang koneksyon sa printer, lumilitaw na ang ilang mga may-ari ng kagamitan na ito ay nakalimutan na gumawa ng mga pangunahing bagay. Halimbawa, ikonekta ang aparato sa network o ikunekta ito sa isang computer gamit ang isang espesyal na cable.

Ngunit, kapag ang koneksyon ay ginawang tama, at hindi pa naka-print ang aparato, saka una sa lahat, kailangan mong tiyakin kalusugan ng USB cable mismo. Minsan ito ay nabigo, at ang isang mensahe ay maaaring lumitaw sa screen ng PC na hindi nakikilala ng OS ang aparato.

Sa kasong ito, dapat kang bumili ng bagong cable, mas mabuti ng mataas na kalidad, na may proteksyon mula sa pagkagambala.

Gayundin, pagkatapos na ikonekta ang aparato sa isang PC, kinakailangan ito sa system mismo. piliin ang ninanais na printerDahil sa Windows (bersyon 7, 8 at 10) maraming mga aparato ang maaaring mai-install para sa pag-print, at ang ilan sa mga ito ay virtual.

Ang mga gumagamit ng mga printer, kadalasan dahil sa kawalang-ingat o dahil sa pagmamadali, huwag magbayad ng pansin sa pagpili ng kagamitan sa ngayon kapag ang dokumento ay ipinadala para sa pagpi-print. Ang figure sa itaas ay nagpapakita na ang Samsung device na naka-install sa OS ay napili.

Default na printer Ito ay napili sa isa pang, alternatibong paraan:

• ipasok ang "Control Panel";
• I-click ang kaliwang pindutan ng mouse sa linya o icon na tinatawag na "Devices and Printers";
• bubuksan ang isang window kung saan ang lahat ng peripheral na naka-install sa PC ay ipinapakita;
• hanapin ang kinakailangang yunit at i-right-click ito;
• Lilitaw ang isang menu kung saan kailangan mong piliin ang "Gamitin ang Default".

Kung ang aparato ay hindi gumagana, maaari mong subukan i-restart ang naka-print na manager. Ang paggawa ng restart ay simple:

• tanggalin ang cable na kumukonekta sa device sa pag-print sa PC;
• pumunta sa "Control Panel" sa pamamagitan ng "Start" na pindutan sa screen ng PC;
• higit pa, sundin ang path: "System at Seguridad", "Pangangasiwa", "Mga Serbisyo";
• sa "Services" na window, hanapin ang "Print Manager" na linya at piliin ito.

Maaari ka ring mag-click sa item na "Itigil" sa itaas na kaliwang sulok ng window, pagkatapos ay lilitaw ang "Run" item, na kakailanganin ding i-click. Isa pang pagpipilian: i-right click sa "Print Manager" at piliin ang "Itigil" at pagkatapos ay "Start", o piliin ang "I-restart" nang sabay-sabay.

Suriin ang tsuper

Ang problema sa mga driver - mga espesyal na programa na kumokontrol sa kagamitan na nakakonekta sa PC - ay maaaring ang dahilan kung bakit huminto ang pagtatrabaho ng normal.

Ang problema sa mga driver ay nangyayari pagkatapos ng:

• muling i-install o i-update ang OS;
• kabiguan ng software ng isang hindi maipaliwanag na dahilan;
• atake ng virus;
• pagkonekta sa isang PC ng mga bagong peripheral na nakakagambala sa konektadong kagamitan para sa pag-print.

Ano ang dapat gawin sa sitwasyong ito? Una, kailangan mong makapunta sa "Control Panel" muli, buksan ang display ng mga maliliit na icon at buksan ang "Device Manager".Dagdag pa, sa window na ito, hanapin ang linya na may kaugnayan sa iyong kagamitan sa pag-print. Maaaring magkaroon siya ng ibang pangalan. Sa figure sa ibaba, ang linya ay tinatawag na "Print Queue".

Dapat mo ring suriin ang pahina ng dispatcher kung mayroong anumang kagamitan sa harap nito. bilog o tatsulok na may marka ng exclamation. Kaya, ang sistema ay nagmamarka ng aparato na may problema sa mga driver. Kung nakita mo ang isang icon na kabaligtaran sa pangalan ng anumang printer, kakailanganin mong mag-install ng driver para dito. Ang driver ay naka-install alinman mula sa disk na dumating sa device, o pagkatapos ng pag-download nito mula sa Internet.

Kadalasan ang mga driver ay matatagpuan sa opisyal na website ng tagagawa ng hardware.

Kapag hindi nakita ang icon ng babala, ngunit hindi pa rin naka-on ang device, inirerekomenda pa rin na muling i-install ang driver. Upang gawin ito, piliin ang ninanais na yunit sa manager ng device at sa tuktok ng window na ito, mag-click sa imahe ng screen na may krus. Ang pamamaraan na ito ay mag-aalis ng hardware mula sa system.

Pagkatapos alisin ang aparato mula sa system, kakailanganin mong muling i-install ang mga driver. Magagawa ito, gaya ng nabanggit na, mula sa disk ng pag-install, o maaari mong patakbuhin ang nai-download na file. Minsan ang mga driver Wala kang isang startup file ng installer, at upang i-install ang mga ito, mag-click sa pindutan ng "I-update ang configuration ng hardware" sa dispatcher window upang mahanap ang linya gamit ang kagamitan, kabaligtaran kung saan mayroong isang icon (!). Pagkatapos, piliin ito, mag-click sa icon na "Driver Update" na matatagpuan sa tuktok ng window at sundin ang mga tagubilin na lilitaw. Ang sistema ay mag-aalok upang mahanap ang mga driver sa Internet o i-install ang mga ito mula sa isang computer. Tukuyin ang folder kung saan mo nai-unpack ang mga driver na na-download mula sa Internet. Pagkatapos ng pag-install, inirerekumenda na i-restart ang PC.

I-setup ang pag-print ng queue

Ang isang karaniwang dahilan na ang iyong printer ay hindi gumagana ay isang pagkabigo, na direktang may kaugnayan sa queue ng pag-print. Sa kasong ito, isinara ng system ang dokumento, ngunit ang yunit ay hindi nagsisimulang magtrabaho. Maaaring mangyari ito dahil sa isang pag-akyat ng kuryente sa network o para sa mga kadahilanang software kung ang aparato ay ginagamit bilang isang network at nakakonekta sa maraming PC. Sa kasong ito, ang espesyal na file na nilikha ng system kapag nagpadala ang user ng file na naka-print ay nasira. Bukod dito, ang kagamitan ay madalas nagbibigay ng isang error sa pag-print.

Upang iwasto ang error, gawin ang mga sumusunod.

1. Pumunta sa "Control Panel". Para sa kaginhawahan ng paghahanap, ilipat ang window sa maliit na mode ng icon, pagkatapos ay mag-click sa "Mga Device at Printer".
   

2. Sa window na ito, kailangan mong piliin ang aparato kung saan mo ipinadala ang dokumento, at mag-click sa icon ng pag-right-click nito.
3. Ang isang menu ay magpa-pop kung saan mo gustong piliin ang "View Print Queue".
   
4. Lilitaw ang isang window, kung saan makikita ang lahat ng mga dokumento na ipinadala sa pag-print. Piliin ang mga ito nang isa-isa na may RMB at i-click ang "Kanselahin".
   

Matapos isagawa ang simpleng pamamaraan na ito, ang kagamitan sa pagpi-print, sa karamihan ng mga kaso, ay bumalik sa isang malusog na estado. Ngunit, bagaman bihira, isang sitwasyon ang nanggagaling kung saan hindi naka-clear ang queue ng print at patuloy na lumilitaw ang error sa pag-print. Sa kasong ito, maaari mong gamitin ang sumusunod na paraan:

• tanggalin ang mga cable na kumokonekta sa printer at PC, at idiskonekta ang yunit mula sa network;
• pumunta sa "Mga Serbisyo", gaya ng nabanggit sa itaas, at itigil ang "Print Manager";
• Susunod, buksan ang Windows Explorer, at i-paste ang C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS sa address bar, pagkatapos ay pindutin ang Enter;
• sa folder na bubukas, tanggalin ang mga file sa loob nito;
• patayin ang PC;
• Bago buksan ang printer, siguraduhing lumipas na ang hindi bababa sa 60 segundo. pagkatapos na maalis ito mula sa labasan;
• pagkonekta ng aparato cable sa PC, i-on ang yunit na may pindutan na nakatuon dito;
• buksan ang PC, maghintay hanggang ang buong operating system ay puno;
• Ngayon ay maaari mong subukan na ipadala ang file upang i-print.

Kung ang pamamaraan na ito ay naka-out na maging hindi epektibo, at ang dokumento ay hindi maaaring i-print, pagkatapos ay inirerekomenda na gamitin ang mga espesyal na programa na nag-aalok ng tagagawa ng kagamitan para sa mga gumagamit ng kanilang kagamitan. Halimbawa, para sa mga HP printer, mayroong programa na "HP Print and Scan Doctor", na maaaring ma-download nang libre mula sa opisyal na website ng HP.

Karaniwan, ang mga programang ito ay naghahanap para sa at ayusin ang mga problema sa hardware nang awtomatiko.

Tingnan ang tinta at papel

Kapag ang makina ay tumangging mag-print, o lumabas na malinis na mga sheet, maaaring nangangahulugan ito na naubusan ng tinta. Kahit na matagumpay na nakita ng programang self-diagnostics ng kagamitan ang katotohanang ito at ang mga alerto ay binibigyan ng isang error code, sa ilang mga sitwasyon ay maaaring walang babala, halimbawa, kung ang isang CISS ay ginagamit o ang toner na pagbibilang sa kartutso ay frozen.

Pagpapasiya ng antas ng tinta sa inkjet

Kung gumagamit ka ng orihinal na mga cartridge, maaari mong gamitin ang program ng serbisyo na may kagamitan sa pag-print upang malaman kung anong antas ang antas ng tinta sa inkjet printer.. Halimbawa, ang Epson ay ang programang "Monitor ng Katayuan". Upang buksan ang program na ito, sapat na upang mahanap ang icon ng printer na matatagpuan sa tray at mag-double click dito gamit ang LMB. Susunod, sa tab na "Serbisyo", piliin ang "Monitor ng Katayuan".

Kung hindi mo mahanap ang tray icon, ang kagamitan ay matatagpuan sa control panel sa pamamagitan ng pagpunta sa seksyon ng "Mga Device at Mga Printer."

Para sa HP double-click din sa icon ng yunit sa tray. Susunod:

• piliin ang "Mga Setting" at buksan ang "Mga Function" na window;
• sa lumilitaw na tab na pag-click sa pindutan ng "Serbisyo ng Printer" na pindutan;
• pagkatapos nito, piliin ang tab na "Impormasyon sa Tinta na Antas".

Para sa mga yunit ng Canon Ang mga aksyon ay katulad sa mga inilarawan para sa mga aparatong Epson, tanging sa tab na "Serbisyo", piliin ang "Katayuan ng Printer" na linya, pagkatapos kung saan ang isang window ay lilitaw kung saan ipapakita ang data ng tinta.

Sa kaso ng paggamit ng CISS, ang antas ng tinta sa mga lalagyan ay natutukoy sa visually, dahil ang mga ito ay transparent.

Pagtukoy sa dami ng toner sa isang laser

Kung kailangan mo upang matukoy ang antas ng toner sa isang laser printer kung saan ang chip ay "frozen", ito ay tapos na rin biswal: ang unit ay naka-print nang hindi maganda (ang imahe o teksto sa mga pahina ay nagiging kupas), lilitaw ang puting guhit, o isang blangko sheet na naiwan. Ipinapahiwatig ng mga palatanda na ang toner cartridge ay mababa.

Kung gagamitin mo orihinal na kartutso o self-zeroingKapag ang pagbibilang ng halaga ng toner ay posible, gawin ang mga sumusunod:

• pindutin ang pindutan ng "Print Screen", "Print", "Kanselahin" (depende sa tagagawa ng kagamitan) at pindutin nang matagal ito nang hindi bababa sa 5-7 segundo;
• Bilang isang resulta, makikipag-print ang makina ng isang pahina na may ulat kung saan dapat mong mahanap ang linya na "Toner Remaining", na isinalin bilang "Toner Remains".

Dapat tandaan na ang impormasyong ito ay hindi tumpak, at ang error ay maaaring umabot ng hanggang sa 50% ng aktwal na halaga ng pulbos.

Minsan, kung ang iyong aparato ay nagsimula upang makabuo ng mahinang kalidad kapag nagpi-print, tumutulong ang sumusunod na paraan: kumuha ng isang kartutso at iling ito, pagkatapos ay ipasok ito pabalik sa laser. Ang pamamaraang ito kung minsan ay tumutulong kapag, sa pamamagitan ng lahat ng mga indications, ang toner ay tumatakbo at ang dokumento ay nangangailangan ng impormatyon.

Suriin ang papel sa device

Kung ang makina ay tumigil sa pag-print dahil ang papel ay naubusan o nakatago, ang isang babalang mensahe ay dapat na lumitaw na may error code. Ngunit kung minsan ito ay hindi mangyayari, kaya kailangan mong suriin ang "insides" ng yunit.

Madalas mangyari ang mga papel jams dahil sa dahilan na ginagamit ng gumagamit upang i-save ginamit na mga sheethalimbawa, impormasyong imprenta sa likod. Ang nasabing papel, sa ilang mga kaso, ay maaaring malito, may mga labis, atbp. Samakatuwid, hindi laging posible na itabi ito sa kahit na stack sa tray ng papel. Kapag ang aparato ay gumagana, kapag ang isang sheet ay grabbed, maaari itong i-twisted at gusot, na kung bakit ang kagamitan ay hihinto.

Kung nakikita mo na ang papel ay jammed, pagkatapos ay kailangan mong alisin ito nang mabuti, nang walang labis na pagsisikap at jerks. Ang mga gumagamit ay minsan ay gumagawa ng ganitong pagkakamali, bilang isang resulta kung saan maaari silang manatili sa kaso ng aparato maliit na mga scrap ng papel, kung saan ang paghahanap ng sabay-sabay at hindi mo itatakda. Maaari itong maging sanhi ng pag-crash. Upang makahanap ng isang piraso ng papel, kailangan mong buksan ang takip ng yunit at tanggalin ang cartridge mula dito (kung ito ay isang laser), o kapag naka-off ang aparato, ilipat ang karwahe gamit ang mga cartridge (kung mayroon kang tinta jet printer). Pagkatapos matuklasan ang mga scrap ng papel, maingat na alisin ang mga ito mula sa body unit. Kadalasan ang mga ito ay nasa baras o rollers.